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メドバイザーデンタルver.2 サポート

メドバイザーデンタルカスタマーデスク ユーザー様からのご質問をTELにてお受けしています。06-6380-2238

受付時間:月曜日〜金曜日 9:30〜12:00、13:00〜17:00
※土日、祝日を除く ※12:00〜13:00は電話サポートを行っておりません。

ダウンロード

【修正ファイルの説明】
下の修正ファイルは、以下のメドバイザーデンタルver.2の以下の問題を修正します。

・トップ画面が表示されず、「×」が表示される

上の問題が発生した場合は、本修正ファイルをダウンロードして、問題の
発生しているPCにインストールしてください。

※1.本修正ファイル対象製品
・メドバイザーデンタルver.2(※2008年1月23日以降に購入された場合)
・メドバイザーデンタルver.2(ネットワーク推奨版)

※2.インストール可能なOS
・Windows 2000 (SP3以上)
・Windows XP (SPなし、SP1、SP2)

※3.インストール手順
ダウンロードしたファイルを解凍し、その中のReadme.txtを参照してください。

修正ファイル(080304) (約3.1M)



メドバイザーデンタルVer2 取扱説明書 (約7.15M)
メドバイザーデンタルVer2 構成内容 アニメーション&静止画 (約138kb)
メドバイザーデンタルVer2 構成内容 臨床写真&解説テキスト (約144kb)

メドバイザーに関するQ&A
(※MACをお使いの際、一部ブラウザでQ&Aが表示されない場合が御座います。)

●MedVisorDentalの操作・機能・仕様に関する質問

Q01 -  最大でカスタムメニューはいくつ作れますか?

Q02 -  最大でメドバイザーver.2にはいくつまで保存できますか?

Q03 -  どんな画像でもインポートできますか?

Q04 -  音声はありますか?

Q05 -  コンピューター認識番号はどこに表示されますか?

Q06 -  印刷ボタンを押しても印刷できません。

Q07 -  動画をインポートできますか?

Q08 -  メドバイザーver.2の画面表示サイズはいくらですか?

Q09 -  新規ユーザー名を作成しました。どうやってログインすればいいですか?

Q010 -  複数ユーザー名を作成すると、どのような使い方ができますか?

●PC環境・設定に関する質問

Q01 -  タブレットPC以外でも使用できますか?

Q02 -  モリタ製LAN環境で使用できますか?

Q03 -  LAN環境で使用できますか?

Q04 -  サーバ機にインストールできますか?

Q05 -  Windows2000を使用しています。メドバイザーver.2は使用できますか?

Q06 -  お薦めのPCはありますか?

Q07 -  メドバイザーデンタルver.2のトライアルを借りて一度インストールしました。
      購入した商品を再度インストールする必要はありますか?

Q08 -  インストールができません。考えられる原因には何がありますか?

●コンテンツ・ライセンスに関する質問

Q01 -  どんな治療のアニメーションがありますか?

Q02 -  メドバイザーデンタルver.1(フルバージョン 1ライセンス)を保有しています。
      ver.2にアップグレードするにはどうすればいいですか?

Q03 -  新規でメドバイザーデンタルver.2の購入を考えています。
      スタンダード版とアップグレード版のどちらを購入すればよいですか?

Q04 -  メドバイザーデンタルver.1(フルバージョン 1ライセンス)を使用しています。
      増設したPC4台をver.2で使用したい場合、持っているライセンスをアップグレードせずに
      ver.2の追加4Lを購入することはできますか?

●その他

Q01 -  MedVisorDentalをホームページで紹介してもいいですか?

Q02 -  MedVisorDentalで作成した印刷物を医院内に掲示してもよいですか?

Q03 -  アンロックキー申込用紙を紛失してしまいました。

Q04 -  WinsdowsVistaでも使用可能ですか?