 患者さんとの出会い、それはお互いのあるがままの気持ちで話し合い、期待や不安そして悩みや思いを受け止め応える。
そうすることで、お互いの心の交わりが深まり、「私」と「あなた」の相互信頼関係が生まれます。 |
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患者さんの望んでいることに応え、患者さんの問題をどのように解決していくかを一緒に話し合うことが大切です。
患者さんは、先生から単に客観的に説明を聞くのではなく、「私の歯」として診療に深く関わっていくことにより自分の健康に対しての自覚が高まり、お互いの相互の理解が得られます。 |
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先生が患者さんを暖かく受け入れ、患者さんの望みに応えることにより、満足と感謝の気持ちが生まれます。
そして、患者さんは健康に対してより積極的になります。 |
