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患者さんへのお知らせ

事前連絡メールでうっかり忘れや無断キャンセルを減らす事ができます

患者さんの状況により予約をコントロール
予約日が近づくと患者さんにメールでお知らせします
無断キャンセルの患者さんにも自動で確認メールを配信する事が可能です

治療後に患者さんに対し注意事項や症状確認のメールを送る事ができます

治療毎に内容を変更する事ができますので
抜歯後や手術後など患者さんの心配を和らげる事に貢献します

患者サイトにお知らせを設定する事ができます

表示期間も設定できますので期間限定のお知らせなども
掲載する事ができます

メールアドレスを送信前に確認

メール配信をする事なくそのメールアドレスの配信可否を判別する事ができます

メール配信エラーの理由を検知

メール配信エラー時にエラーの理由を検知する事ができます
メールアドレス間違い 受信拒否設定など的確に患者さんに
アナウンスする事ができます

メールアドレスが未登録でも自動音声やSMS※1でお知らせする事ができます

SMSでお知らせ
患者さんの携帯電話番号だけで「予約確認メール」「遅刻連絡」「初回ログインのご案内」をSMS※1で配信する事ができます
※1 相手先の電話番号だけで約70文字前後のメッセージを送信する事ができます 様々な状況により遅延や未達が発生する場合があります
自動音声でお知らせ
患者さんの携帯電話番号やご自宅の電話に自動音声※2で「予約確認」「遅刻連絡」の連絡ができます
※2 患者さんが応答しない場合はお伝えする事ができません
リトライは行いません
患者さんからの入電に対応
患者さんからの入電に自動音声で対応します
  1. 1 Web予約のID登録
  2. 2 次回予約の確認
  3. 3 電話の転送
※ 診察中・お昼休み・休診日毎に転送先を設定できます
ウィルス感染・改ざん・なりすまし・データ漏洩から患者さんのデータを守るオンラインサービスです。
DOOR Linkサービス
専用のPCを必要とsec06_003ない ひと手間省いたオンライン請求を可能にしました『DOC-5 PROCYONⅡ』から直接 審査支払機関へオンライン請求ができます
万一パソコンにトラブルが発生しても弊社のオペレーターがリモート接続ですばやく対応いたします
リモート接続
リモート接続によるトラブル対応
リモートナビ
院内PC画面の共有による補足説明対応（サポートセンター業務）
モリタデータセンターにて『ウィルス監視』を行っていますので『しっかりガード』いたします『パターンファイル』の更新も『DOOR Link』内にて行います
『DOC-5 PROCYONⅡ』サーバーの電源切断時 自動的にカルテデータをデータセンターへバックアップします
『DOC-5 PROCYONⅡ』の最新のソフトウエアをお届けします
バージョンアップや保険改正等におけるシステムの更新を行います
NTTデータが提供する『@On Demand接続サービス』は HISPRO（※1）の適合性評価に合格した『レセプトオンライン接続サービス（HSP-C-C1004-2011)』と同じ仕組みを利用するため 医療情報システムの安全管理に関するガイドラインに適合したセキュリティの高い接続サービスです

※１ HISPRO
（一般社団法人保健医療福祉情報安全管理適合性評価協会）