1990年に福岡県古賀市で開業。以来34年にわたって地域の皆さまに親しまれ、順調な歯科医師人生を歩んでこられた清本真功先生。このたび医院承継を視野に、故郷の佐賀県武雄市での移転開業を決意。医院設立にあたって、10年20年先を見据えたデジタル診療環境の構築を目指されました。
全面改装を含めると3度目の開業となる清本院長に、デジタル診療環境のメリットや、モリタが提案するデジタルクリニック構想を評価いただいた理由についてお話を伺いました。

新たな医院設立でこだわったのは、これからの医療現場に対応できる環境づくりです。以前から付き合いがあるモリタが、歯科診療環境のDX化を積極的に推進していることは聞いていました。そこで、モリタの方に相談を持ちかけ、まずはDental Plaza Tokyo のショールームやコンセプトモデルクリニックを見学しました。そこで見たデジタル診療環境は、まさに衝撃的でしたね。正直、以前のクリニックは、足元も机の上もコードだらけ。動線も決してスムーズとは言えず、無駄な動きが多かったことを痛感しました。
さらに、普及が進むIOSをより効率的に活用するための新たなクリニック構想の提案がありました。資料採得コーナーやデジタルラボのコンセプトなど、私がイメージしていた10年20年先まで通用する診療環境ともマッチしており、この提案をもとに医院構想を練るべく、モリタに全面的にサポートしてもらうことになりました。

デジタル設備を導入した新しい医院は、2023年12月に佐賀県武雄市で開業しました。スタッフは私を含めて3人です。今後、増員する可能性はありますが、最新のデジタルツールを活用すれば、1人で多くの業務をこなせるようになるので、今のところ十分だと考えています。受付や精算は、自動チェックインや自動精算機を活用することで、マンパワーを削減しています。
動線については、モリタからの提案に大いに納得できたので、ほぼその配置を踏襲しています。初診やメインテナンスを行う資料採得コーナーは、受付や待合室から最も近い場所に設定。さらに、資料採得コーナーの至近距離にX線室も配置しています。消毒・印象コーナーは敢えてオープンにして、清潔感をキープ。可視化による安心感もメリットといえるでしょう。どこにも行き止まりがない回遊動線は私たちの要望でしたが、効率良く動けるので個人的には気に入っています。